De meeste bestelde producten mag je binnen de veertien kalenderdagen na ontvangst retourneren. Lees zeker de algemene voorwaarden die van toepassing zijn.
De artikelen moeten in de onbeschadigde en originele verpakking zitten met alle toebehoren, de gebruiksaanwijzing en de originele factuur. Voeg de originele verzendnota toe en duid de artikelen die je terugstuurt aan.
Let op: voor sommige producten geldt het herroepingsrecht niet. Het gaat dan om:
- artikelen die gebruikt en dus niet meer verkoopbaar, zijn
- bevuilde, beschadigde en onvolledige artikelen
- producten waarvan de verzegeling is verbroken
- hygiënische producten zoals een matras, een hoofdkussen, kousen of ondergoed (niet limitatief)
- producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of voor een welbepaald persoon zijn bestemd
- niet-voorraadartikelen die op expliciete vraag van de klant bij de leverancier werden besteld