Wanneer je een hulpmiddel huurt via onze uitleendienst en dit bij je thuis laat leveren, wordt er een kost aangerekend voor het bezorgen en installeren van het product bij je thuis. Na afloop van de huurperiode rekenen we dezelfde kost aan voor het terug ophalen van dit product.
De lever -en ophaalkost per product staat steeds op de productpagina. In sommige gevallen kan er een extra toeslag aangerekend worden. De prijs van die toeslag is afhankelijk van een aantal factoren:
- op welke verdieping er geleverd moet worden
- is er een lift aanwezig die groot genoeg is (min. 1m x 1,5m)
- kan dit product door één persoon geleverd worden, of zijn er twee personen nodig voor de levering
- gaat het om een spoedlevering of niet
Tijdens het afronden van je reservatie in onze webshop stellen we een aantal vragen om in te schatten hoe de levering bij jou thuis moet gebeuren. Op basis daarvan kan er een extra kost toegevoegd worden aan je winkelmandje. De exacte kost kan je zien in de prijssamenvatting aan de rechterkant.
Let op: als bij de levering blijkt dat de informatie bij reservatie niet correct was (bv. levering op verdieping in plaats van gelijkvloers, of een te kleine lift), wordt de toeslag alsnog aangerekend.
Hieronder vind je de actuele kosten van de verschillende leveringen:
Levering van klein uitleenmateriaal
Onder klein uitleenmateriaal verstaan we artikelen die door één persoon gedragen kunnen worden of uit elkaar/opgeklapt kunnen worden. Denk hierbij aan een borstkolf, aspirator, rollator, rolstoel, urinealarm, …
Leverkost: € 30, ongeacht op welke verdieping
Levering van groot uitleenmateriaal op gelijkvloers (= minder dan 3 treden)
Onder groot uitleenmateriaal verstaan we artikelen die door hun grootte of gewicht niet door één persoon gedragen kunnen worden, of niet uit elkaar gehaald/opgeklapt kunnen worden.
Denk hierbij aan een hometrainer, XL hoog-laag bed, tillift of verzorgingsrolstoel.
Leverkost op gelijkvloers: € 45
Levering van groot uitleenmateriaal op verdiep (= meer dan 3 treden)
De leverkost is afhankelijk van de verdieping waarop geleverd moet worden en of dit al dan niet met de lift kan gebeuren.
- eerste verdieping zonder lift: € 60
- tweede of derde verdieping zonder lift: € 85
- vierde verdieping of hoger zonder lift: levering dient te gebeuren met behulp van een verhuislift. De verhuislift dient door de klant zelf voorzien te worden.
Indien er wel een lift (oppervlakte minstens 1 x 1,5 m) aanwezig is in het gebouw, bedraagt de leverkost € 45 (uitgezonderd voor XL hoog-laag bed, daar blijft de leverkost € 85).
Levering van groot en klein uitleenmateriaal samen
Huur je meerdere artikelen die tegelijk geleverd worden? Dan rekenen we maar één keer leverkost aan, namelijk die van het grootste artikel (of één keer de hoogste leverkost in geval van meerdere grote artikelen).
Spoedleveringen
Heb je vandaag nog een hulpmiddel nodig? Neem dan telefonisch contact op met onze klantendienst. Zij plannen indien mogelijk een spoedlevering in.
Onder een "spoedlevering" verstaan we aanvragen die na 11 uur worden doorgegeven en nog dezelfde dag geleverd moeten worden.
In dat geval gelden onderstaande tarieven voor levering in plaats van de standaardtarieven:
- klein uitleenmateriaal: € 60
- groot uitleenmateriaal op gelijkvloers: € 75
- groot uitleenmateriaal op eerste verdieping zonder lift: € 90
- groot uitleenmateriaal op tweede of derde verdieping zonder lift: € 115
- groot uitleenmateriaal op vierde verdieping of hoger zonder lift: levering met verhuislift (zelf te voorzien)
Voor sommige producten in onze uitleendienst kan je ook kiezen voor afhaling in de winkel. In dat geval wordt er geen leverkost aangerekend. Op de productpagina en in de checkout wordt steeds gecommuniceerd welke levermethoden er mogelijk zijn voor jouw product(en).