producten
- Kan ik via de webshop een proefpakket incontinentiemateriaal aanvragen?
- Ik vind een bepaald product niet terug op de webshop. Kan ik het toch bestellen?
- Ik vond een bepaald artikel terug in de Goed webshop. Kan ik de beschikbaarheid ervan in de winkel zien?
- Waar vind ik meer informatie over een product op de webshop?
- Hoe bepaal ik de juiste maat van artikelen op de webshop?
CM-korting en andere tegemoetkomingen
- Moet ik CM-lid zijn om iets te bestellen op de Goed webshop?
- Krijg ik op de website korting dankzij mijn CM-lidmaatschap?
- Hoe ontvang ik mijn CM-korting bij een bestelling op de webshop?
- Ik heb mijn CM-korting niet ontvangen bij mijn bestelling op de webshop. Wat nu?
- Ik heb een voorschrift waarmee ik recht heb op een tegemoetkoming van VSB. Kan ik ook op de webshop terecht?
- Ik heb recht op een tegemoetkoming van VAPH. Kan ik ook op de webshop terecht?
mijn account
- Wat vind ik allemaal terug in mijn webshopaccount?
- Moet ik een webshopaccount aanmaken?
- Hoe maak ik een account aan op de webshop?
- Kan ik een extra persoon toevoegen aan mijn account?
- Ik ben het wachtwoord van mijn webshopaccount vergeten. Hoe stel ik het opnieuw in?
- Hoe verwijder ik mijn webshopaccount?
leveringen
- Waar kan ik mijn webshopbestelling laten leveren?
- Kan ik mijn webshopbestelling volgen?
- Wie levert mijn webshopbestelling?
- Niet alle artikelen van mijn webshopbestelling werden geleverd. Wat nu?
- Mijn geleverde artikel uit de webshop is beschadigd of werkt niet. Waar kan ik terecht?
- Wat als een chauffeur moeilijk kan leveren?
betalingen
- Ik heb een vraag over mijn webshopfactuur. Waar kan ik terecht?
- Ik heb een vraag over mijn webshopfactuur. Waar kan ik terecht?
- Hoe ontvang ik mijn webshopfactuur?
- Ik heb mijn betaling op de webshop geannuleerd. Is dat een probleem?
- Mijn betaling op de webshop is niet gelukt. Wat doe ik nu?
- Ontvang ik een bevestiging van mijn online betaling?
retourneren
bestellingen
- Hoe plaats ik een bestelling op de webshop?
- Kan ik ook voor iemand anders bestellen op de webshop?
- Kan ik mijn webshopbestelling wijzigen of annuleren na betaling?
- Ontvang ik een bevestiging van mijn webshopbestelling?
- Kan ik mijn online bestelling volgen?
- Is er een garantieperiode op aankopen van de webshop?