aanbod
- Waar kan ik het productaanbod van de webshop terugvinden?
- Hoe kan ik zien of mijn product in voorraad is op de webshop?
- Waar vind ik meer informatie over een product op de webshop?
- Hoe bepaal ik de juiste maat van artikelen op de webshop?
- Ik vond een bepaald artikel terug in de Goed webshop. Kan ik de beschikbaarheid ervan in de winkel zien?
- Ik vind een bepaald product niet terug op de webshop. Kan ik het toch bestellen?
account
- Moet ik een webshopaccount aanmaken?
- Hoe maak ik een account aan op de webshop?
- Hoe pas ik de persoonlijke gegevens van mijn webshopaccount zelf aan?
- Wat vind ik allemaal terug in mijn webshopaccount?
- Kan ik een extra persoon toevoegen aan mijn account?
- Ik kreeg een mail dat er nog iets in mijn winkelmandje ligt. Wat nu?
bestellingen
- Hoe plaats ik een bestelling op de webshop?
- Kan ik ook voor iemand anders bestellen op de webshop?
- Kan ik mijn webshopbestelling wijzigen of annuleren na betaling?
- Ontvang ik een bevestiging van mijn webshopbestelling?
- Kan ik mijn online bestelling volgen?
- Is er een garantieperiode op aankopen van de webshop?
betalingen en factuur
- Kan ik op de webshop betalen met ecocheques?
- Kan ik op de webshop betalen met (elektronische) consumptiecheques?
- Ik heb een cadeaubon van Goed. Kan ik hiermee betalen op de webshop?
- Ik heb een vraag over mijn webshopfactuur. Waar kan ik terecht?
- Hoe ontvang ik mijn webshopfactuur?
- Ik heb mijn betaling op de webshop geannuleerd. Is dat een probleem?
korting, CM-korting en andere tegemoetkomingen
- Waar vind ik promoties of kortingen op de Goed webshop?
- Ik heb een kortingscode voor een actie geldig op de webshop. Waar kan ik mijn kortingscode invullen?
- Moet ik CM-lid zijn om iets te bestellen op de Goed webshop?
- Krijg ik op de website korting dankzij mijn CM-lidmaatschap?
- Hoe ontvang ik mijn CM-korting bij een bestelling op de webshop?
- Ik heb mijn CM-korting niet ontvangen bij mijn bestelling op de webshop. Wat nu?
leveringen
- Hoe lang moet ik wachten op een levering van groot transport?
- Kan ik mijn webshopbestelling volgen?
- Wanneer wordt mijn webshopbestelling geleverd?
- Wie levert mijn webshopbestelling?
- Waar kan ik mijn webshopbestelling laten leveren?
- Niet alle artikelen van mijn webshopbestelling werden geleverd. Wat nu?